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Suppression du compte et de vos données

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Dans l’application

Ouvrez Réglages → Compte et sécurité → Supprimer mon compte, puis confirmez. La suppression est immédiate et définitive : votre accès est fermé et vos identifiants sont effacés. Cette option est disponible dans les applications iOS, Android et web.

Ce qui est supprimé

  • Votre compte utilisateur et vos identifiants de connexion.
  • Votre appartenance à l’organisation. Si vous êtes le seul membre, l’organisation est supprimée et son abonnement s’arrête.
  • Les appareils enregistrés pour les notifications push.

Ce qui est conservé

Les factures et pièces comptables émises via Chauffeur Base sont conservées pendant 10 ans, comme l’exige le Code de commerce, puis effacées. D’autres données associées à votre société peuvent être effacées sur demande écrite, dans la limite de nos obligations légales.

Sans accès à l’application

Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte à [email protected] en indiquant « Suppression de compte ». Nous traitons la demande dans un délai d’un mois. Pour exercer vos autres droits (accès, rectification, portabilité…), utilisez la même adresse. Plus d’informations dans notre politique de confidentialité.

Abonnement

La suppression d’un compte ne remplace pas la résiliation d’un abonnement souscrit sur le web : elle y met fin lorsque l’organisation est supprimée. Pour résilier sans supprimer votre compte, consultez nos CGV.